Chez Betsson, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette Politique de Confidentialité a pour objectif de vous informer de manière claire et transparente sur la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679).
1. Identité du responsable du traitement
- Nom : Betsson
- Adresse : 134 Rue Caponière, 14000 Caen, France
- Email : [email protected]
- Site web : betssonconnexion.com
2. Données personnelles collectées
Lorsque vous utilisez nos services, nous collectons les données suivantes :
- Nom, prénom, date de naissance
- Adresse postale et adresse email
- Données de connexion (adresse IP, navigateur, appareil, localisation)
- Informations de paiement (carte bancaire, IBAN, portefeuille électronique)
- Historique de jeu, de transactions et d’utilisation des bonus
- Copies de documents (pièce d’identité, justificatif de domicile)
3. Finalités du traitement
Les données personnelles sont traitées pour les raisons suivantes :
- Création, gestion et sécurisation de votre compte
- Vérification d’identité et lutte contre la fraude (KYC/AML)
- Traitement des dépôts, retraits et transactions
- Service client et assistance technique
- Envoi d’informations promotionnelles, si vous y avez consenti
- Analyse statistique et amélioration de l’expérience utilisateur
4. Bases légales du traitement
Le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes :
- Exécution d’un contrat (utilisation de votre compte joueur)
- Respect des obligations légales (lutte contre le blanchiment, fiscalité)
- Consentement (marketing, communications promotionnelles)
- Intérêt légitime (prévention des fraudes, sécurité des services)
5. Destinataires des données
Vos données peuvent être transmises à :
- Nos prestataires techniques et hébergeurs
- Nos partenaires de paiement et de vérification d’identité
- Les autorités administratives, judiciaires ou fiscales si la loi l’exige
6. Transferts de données hors UE
Si des données sont transférées en dehors de l’Union européenne, ces transferts se font uniquement vers des pays reconnus comme offrant un niveau de protection adéquat, ou à l’aide de garanties appropriées (clauses contractuelles types, Binding Corporate Rules).
7. Durée de conservation
Vos données sont conservées :
- Pendant toute la durée de l’activation de votre compte
- Jusqu’à 5 ans après la clôture du compte pour répondre aux exigences légales
- Jusqu’au retrait de votre consentement pour les données marketing
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès à vos données
- Droit de rectification
- Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
- Droit à la portabilité
- Droit à la limitation du traitement
- Droit d’opposition au traitement
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
- Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr
Pour exercer vos droits, contactez-nous à l’adresse [email protected].
9. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles strictes (chiffrement SSL, pare-feu, authentification, limitation des accès) afin de protéger vos données personnelles contre toute perte, accès non autorisé ou usage abusif.
10. Cookies
Nous utilisons des cookies pour :
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Vous pouvez gérer vos préférences via notre bannière de consentement ou dans les paramètres de votre navigateur. Pour plus d’informations, consultez notre Politique des Cookies.
11. Modifications de la politique
Cette politique peut être modifiée à tout moment. Toute modification majeure sera signalée sur notre site. La dernière version à jour sera toujours disponible à cette adresse.